Job Description
Mô tả công việc
– Tiếp nhận đơn hàng qua các kênh: Website/App Con Cưng, Hotline, Live chat, Facebook,…
– Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng
– Xử lý, theo dõi các đơn hàng theo quy trình
– Soạn hàng, đóng hàng tại kho
– Tham gia vào các công việc liên quan theo phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên
– Nam/Nữ tuổi từ 20 – 30. Có kinh nghiệm liên quan là lợi thế.
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
– Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. Có kỹ năng lắng nghe
– Có kỹ năng làm việc nhóm, độc lập
Quyền lợi
– Làm việc tại đơn vị bán lẻ Mẹ và Bé có tốc độ phát triển số 1 Việt Nam.
– Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ quản lý tiềm năng của Con Cưng.
– Văn hóa làm việc đơn giản, sáng tạo, tận tâm và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
– Chế độ đánh giá – khen thưởng phong phú: thưởng cuối năm, thưởng dự án, ưu đãi mua hàng nội bộ
– Nghỉ mát/team building hằng năm và các chương trình nội bộ hàng tháng/quý.
– Nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ ốm 6 ngày/năm.
Địa điểm làm việc
– Ca sáng: 8h00 – 16h00
– Ca chiều: 13h00 – 21h00
Mỗi ca được nghỉ trưa 30 phút.