MoMo
About Company
MoMo là một ứng dụng thanh toán di động được phát triển tại Việt Nam do Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến phát triển. Đây là môi trường làm việc lý tưởng cho các bạn trẻ năng động. Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường kinh doanh, MoMo tuyển dụng chăm sóc khách hàng trên toàn quốc tại thukytroly247.net
Công việc nhân viên chăm sóc khách hàng tại MoMo
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc từ khách hàng của Ví MoMo thông qua hotline, email và ứng dụng.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ làm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline. Trong trường hợp cần thiết nếu nhiều cuộc gọi, ứng dụng lỗi, giao dịch lỗi thực hiện theo điều động của Quản lý.
- Ghi nhận thông tin và chuyển phiếu đến bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng.
- Đảm bảo KPI theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/ nữ tốt nghiệp THPT, Đại học, độ tuổi < 32
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm Telesale, CSKH, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Làm việc xoay ca.
- Làm việc xuyên Lễ/Tết, tăng ca theo yêu cầu của công ty (không thường xuyên).
- Kiểm tra và Test trình độ đánh máy >=50 WPM.
- Có khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại khách hàng tốt, có chí cầu tiến.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nặng giọng địa phương.
- Chịu được áp lực cao.
Quyền lợi
- Mức lương, thưởng hấp dẫn.
- Lương tháng thứ 13 và thưởng dựa trên hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Công ty tham gia đầy đủ bảo hiểm y tế, xã hội và thất nghiệp (BHYT, BHXH, BHTN).
- Được nghỉ 1 ngày trong tuần theo sắp xếp của quản lý
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên đã ký hợp đồng lao động.
- Được thưởng lễ tết, sinh nhật.
- Được khám sức khỏe định kỳ để đảm bảo sức khỏe tốt nhất cho công việc.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, với các chương trình đào tạo bài bản giúp bạn phát triển kỹ năng và sự nghiệp.
- Đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng, cơ hội thăng tiến.
- Môi trường doanh nghiệp lý tưởng, chuyên nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết, sẵn sàng hỗ trợ và cùng nhau phát triển.
MoMo tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, truy cập website thukytroly247.net khám phá cơ hội làm việc hấp dẫn. Chuẩn bị CV apply ngay hôm nay!